PROGICIELS
Décisionnel intègre un ensemble de solutions orientées métiers :
Gestion des rémunérations variables
Intégration du progiciel Excentive
Excentive permet de piloter vos politiques de rémunération pour répondre aux enjeux stratégiques de votre entreprise.
Leur solution : Compensation Cockpit est la première solution logicielle dédiée au pilotage unifié des rémunérations :
- Commissionnement des forces de vente et des réseaux de distribution
- Rémunération variable (bonus, primes sur objectifs) des fonctions supports, des cadres et des dirigeants
- Révision salariale et entretien individuel
- Stock-options, actions gratuites
- Royalties, droits, licences, apport d’affaires, rétrocession de commissions...
Gestion de la Relation Client
Intégration du progiciel Microsoft CRM Dynamics
Cette solution comprend 3 modules qui peuvent fonctionner séparément :
- Gestion de l’activité Force de Vente
- Gestion des campagnes Marketing
- Service : gestion SAV, incidents, call center
CRM Dynamics fonctionne en mode client-serveur et en mode locatif SAAS (software as a service).
Il s’agit d’améliorer l’efficacité de la relation client :
- Garantir la qualité de la démarche commerciale en modélisant le processus de vente
- Piloter l'activité de vos équipes
- Avoir une vision en temps réel des affaires et fiabiliser les prévisions
- Fournir à la Direction Générale des rapports précis
- Offrir à vos collaborateurs une vision globale du client et de son historique
- Développer l'autonomie des agents grâce à des processus de traitement standardisés et une base de connaissance de solutions
- Gérer vos mailings et e-mailings
- Travailler où que vous soyez, en mode connecté ou déconnecté, depuis un ordinateur portable, un Pocket PC mobile ou via le web
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