Bases de données clients et analyses
- Formalisation des besoins en relation avec les différentes fonctions de l’entreprise.
- Définition de l’architecture fonctionnelle et technique
- Constitution de la base de données clients
- Modèle de données
- Processus d’alimentation
- Référentiel
- Analyses métier
- Statistiques
- Segmentation et comportements destinés à optimiser la politique de conquête et de fidélisation
- Suivi et analyse des plans d’action marketing
- Activité commerciale ...
